Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Villarreal
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Los productos son originales?
En Villarreal garantizamos que el 100% de nuestros artículos deportivos son originales y cuentan con el respaldo directo de las marcas oficiales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real a través de la transportadora.
¿Cuentan con guía de tallas?
Sí, cada producto tiene un enlace a su respectiva 'Guía de tallas' cerca del botón de compra para que puedas elegir la medida exacta según tus dimensiones corporales.