Cambios y Devoluciones

En Villarreal nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu equipo deportivo para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu panel de usuario y selecciona el pedido correspondiente para generar tu número de autorización de devolución (RMA).

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso en el campo.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida oficial o mensajería autorizada más cercana.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del material deportivo, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.